Hema Fresh juntou-se ao JD.com, lançando um omnichanHema Fresh, como a nova plataforma de varejo do Alibaba, sempre atraiu consumidores com seu modelo autônomo e produtos frescos de alta qualidade. Este ano, durante o festival de compras Double Eleven, Hema Fresh deu um novo passo ao lançar oficialmente sua estratégia omnicanal.
A entrada da Hema Fresh no JD.com representa uma inovação significativa na sua estratégia de desenvolvimento. É a primeira loja da Hema em uma plataforma de comércio eletrônico fora do Grupo Alibaba e também é a primeira loja principal da JD.com para uma marca de alimentos frescos.
A loja oficial da Hema vende principalmente produtos de sua própria marca “Hema MAX,”incluindo categorias como lanches, frutas e legumes, carne e frutos do mar, laticínios e bebidas, grãos e produtos secos, suplementos de saúde, licores nacionais e internacionais de renome, e utensílios domésticos. Para entrega, Hema usa principalmente serviços de correio e enfatiza a eficiência da entrega. Na maioria dos casos, pedidos feitos no Hema podem ser entregues no dia seguinte. No entanto, durante grandes promoções com maiores volumes de pedidos, o prazo de entrega pode ser estendido. Além da loja principal, Hema também lançou algumas lojas off-line na seção “Entrega em uma hora” de JD, promessa de entrega dentro 1.5 horas e frete básico gratuito para pedidos acima 49 yuan. A entrada da Hema no JD.com oferece mais opções de produtos para usuários JD e aumenta a diversidade e a qualidade dos produtos na plataforma.
Este movimento da Hema reflete sua estratégia de desenvolvimento de operações abrangentes, categorias completas de produtos, e expansão omnicanal. A Hema está continuamente inovando em formatos de negócios e categorias de produtos com modelos como Hema Fresh, Lojas de membros Hema X, e Hema Mini, ao mesmo tempo que busca mais oportunidades de colaboração em canais. Além de JD.com, Hema abriu lojas em plataformas como WeChat e Douyin, expandindo seus canais de vendas. Hema pretende construir uma plataforma de serviços de estilo de vida abrangente para atender às diversas necessidades dos consumidores.
A cooperação multiplataforma da Hema atraiu a atenção da indústria. Por um lado, Hema e JD.com são concorrentes, especialmente no setor de comércio eletrônico de alimentos frescos, onde JD Daojia e Hema Fresh são atores-chave. Por outro lado, há espaço para colaboração entre eles. JD.com, como uma plataforma de comércio eletrônico autônoma bem conceituada na China, tem uma forte base de usuários; enquanto Hema, como líder em novo varejo, oferece produtos frescos de alta qualidade e marcas próprias. A sua cooperação pode levar à complementaridade de recursos e à troca de vantagens. A entrada da Hema no JD.com também traz mais tráfego e receita para o JD, melhorando a imagem da marca e a experiência do usuário.
A entrada da Hema Fresh na JD.com representa uma transformação significativa no campo do comércio eletrônico de alimentos frescos e uma exploração valiosa na nova indústria de varejo. Esta colaboração entre plataformas não só proporciona aos consumidores mais opções de compras, mas também traz mais inovação ao setor retalhista de alimentos frescos.. Vale a pena esperar pelo desenvolvimento futuro do Hema Fresh.
